Grâce à une nouvelle application évolutive, centrée sur une nouvelle expérience client, TDV Industries souhaite offrir à ses clients et partenaires une solution intégrée qui s’adapte « à la carte » aux différents profils et besoins des utilisateurs.
Le nouveau TDV Customer Portal constitue un outil de gestion complet, et ses nombreuses fonctionnalités couvrent un maximum des besoins de nos clients. Une utilisation simple et intuitive permet d’accéder rapidement à tous les documents : la gestion des devis, des factures et des règlements, le suivi des commandes, des stocks dédiés et des livraisons, les listes de prix, les certificats de conformité, etc.
Grâce à une mise à jour en direct de toutes les données clients, l’objectif est également de faciliter et de fluidifier les relations commerciales au quotidien, et de permettre un gain en temps et en efficacité pour toutes les équipes.
« Notre ambition avec le TDV Customer Portal est de simplifier au maximum la vie de nos clients en leur proposant une solution digitale complète pour le suivi des dossiers, connectée en temps réel à nos bases de données, afin qu’ils puissent en toutes circonstances consulter les documents et gérer leurs projets en toute sérénité. Bien entourés, bien connectés : nous espérons ainsi, dans le contexte marché difficile que nous connaissons tous actuellement, gagner en efficacité, en simplicité, et en transparence » explique Paul Devilder, DG de TDV Industries.
Disponible également en mobilité, sur tablette ou mobile, le service TDV Customer Portal nous permet de proposer la solution la plus simple, la plus conviviale et la plus efficace pour répondre aux besoins de tous nos clients.
